Ankunft & Abreise

Ankommen und wohlfühlen – nach dieser Prämisse begrüßen wir Sie herzlich in unserem Hotel! Damit Ihr Check-In so einfach und reibungslos wie möglich verläuft, bieten wir unseren Gästen einen 24/7h Check-In an – entweder an unserer Rezeption oder an unserem digitalen Check-In Scanner. Eine genaue Anleitung dazu finden Sie hier: LINK

Unsere Zimmer stehen Ihnen ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Nach Verfügbarkeit können Sie Ihr Zimmer selbstverständlich auch schon früher beziehen. Der Check-Out sollte bis 10:30 Uhr erfolgen. Wenn Sie später auschecken möchten, wenden Sie sich bitte rechtzeitig vorher an unsere Rezeption. Bitte beachten Sie, dass für einen verspäteten Check-Out Gebühren anfallen können.

Es kann immer mal passieren, dass etwas dazwischen kommt. Dafür haben wir Verständnis! Im Falle einer kurzfristigen Stornierung weniger als 3 Tage im Voraus kann die Intergroup leider nur auf Stornogebühren verzichten, wenn es gelingt, das Zimmer anderweitig zu vermieten. Eine Ausnahme bilden Messezeiten, Events und das Oktoberfest: Hier beträgt die Stornierungsfrist vier Wochen. Kann das Zimmer nicht weitervermietet werden, fallen 80% des gebuchten Logisanteils an. Gleiches gilt bei verspäteter Anreise und verfrühter Abreise. Zudem besteht die Möglichkeit eines Late Check-Outs. Hierfür fallen zusätzliche Gebühren von 10 Euro pro Stunde an. Im Falle einer verfrühten Abreise muss der Gesamtpreis bezahlt werden. Grundsätzlich gilt: Stornogebühren fallen auch dann an, wenn die bestellten und/oder reservierten Leistungen nur teilweise nicht in Anspruch genommen werden.